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企业:山西申克试验仪器有限企业
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售后说明

申克仪器售后服务承诺书

始于客户需求,终于客户满意申克仪器售服务宗旨售后服务承诺书

一、产品售后服务说明:

    1、本企业销售的所有仪器均为知名厂家原装正牌产品,并经我企业用专业仪器检测设备严格检校、提供准确测试数据,对产品质量长期负责,国产光学仪器两年免费保修,属产品质量问题一年内包换。
    2、对各系列全站仪实行十二个月免费保修,长期维修,免费仪器培训,直到学会为止,也可根据客户的需要,到工地现场进行培训。
    3、在接到使用单位的报修电话后,市区范围内维修服务人员在2小时内到位,24小时内解决问题,如果是外地我企业会用迅速到达,满意顾客的要求,如不能解决免费提供备用机服务,不耽误用户的工作。
    4、根据客户的使用情况,我企业可对提供的测量仪器定期进行检测、维护并终身跟踪服务。

二、提供的具体服务包括:

    1、免费产品培训、培训到使用人员熟练掌握仪器主要功能为止。
    2、免费送货、免费仪器到用户现场演示、培训。
    3、产品保修十八个月,长期维修,免费App升级。
    4、仪器出现质量问题提供备用机,不影响用户工作。
    5、用户出现使用技术问题,企业安排人员到现场服务,为用户提供有力的技术支撑。
用心服务,申克仪器为您保教护航
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